POINT
高収入を稼ぐコツ
このページでは、お仕事をしていただく上で大切になる幾つかのポイントをご紹介します。誰にでもできちゃう簡単なことばかりですが、どれもついつい忘れてしまいがちなもの。これから高収入を稼ぐ未経験の方はもちろん、最近あまり稼げていないという現役の方も、ぜひ一度ご覧ください。
大切なのは「おもてなしの心」
もっとも大切なのは、お客様一人一人に対するおもてなしの心です。あなたにとっては1日に何人か接客するお客様の一人ですが、お客様は数週間から数ヶ月に一度の楽しみで当店を利用するという方がほとんど。予約をしたときから、あなたと過ごす時間をとても楽しみにしていらっしゃいます。
だから「ヌケばいい」という意識で流れ作業的な接客をするのは望ましくありません。あなたとの時間を楽しみにしていたお客様一人一人に対して、どうしたらもっと喜んでいただけるかを常に意識することが何より大切になります。では具体的には、どうしたら良いのでしょうか。
お客様に対するあなたの気持ちは、全ての所作に表れます。まずは気持ちのあり方をコントロールするのが、高収入へのイチバンの近道!
「何もさせない」を目標に
接客は「お客様に何もさせない」を目標に頑張ってみましょう。入室時にお客様の靴を揃えることから始まり、お茶を出す、煙草に火を着ける、服を脱がす、服をたたむ、お風呂では体を洗う、体を拭くなど、身の回りのことを全てお世話しましょう。
お客様にとっては、どれだけお世話されようと気分を害するものではありません。むしろ「ここまでしてくれるんだ!?」と驚かれるくらいが、お客様の印象に残ります。
例えばお喋りの最中に視線がタバコに向かったら、何も言われなくてもタバコを手に取りましょう。そして箱のまま手渡すのではなく、1本取り出して口元まで運んでください。お客様がタバコを口にくわえたら、火を着けるのも忘れないでくださいね。
「してもらって当たり前」そんな王様気分にお客様が浸り始めたらしめたもの。もうあなた以外の女性では満足できないでしょう。
これができる女性はプライベートでも必ずモテます!身につけておいて損はありませんよ〜♪
少しずつ慣れていきましょう
服を掛ける、体をふくなど、一つ一つの動作は決して難しいものではありません。ただお客様から「服を掛けて欲しい」「体をふいて欲しい」などとリクエストされることはありません。
必要なのは、言われなくてもお客様が何をしようとしているかに気づけるチカラ。「そんなの気づけないよ」という方でも大丈夫!最初は全然分からなくても、意識して続けていれば自然と分かってくるものです。
気づくための訓練は、お仕事以外でも可能です。彼氏や旦那さま相手に、試してみるのもアリ!ただしお仕事がバレないように、やり過ぎには注意してくださいね。
誰にでもできます
「5kgダイエットして」「おっぱいを大きくして」といったことを求めているのではありません。やって欲しいのは、できる範囲で沢山のおもてなしをしてあげることと、それを続けていくこと。一つ一つの行動はとても小さなものですが、これらが積み重なってお客様の心をつかむ接客となります。
接客中にほんの少し気を張るだけで、様々なことに気がつくことができます。収入アップ(=お客様の満足度アップ)を目指して、できることから始めていきましょう!